Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2025
A Funko Life ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site e entram em contato conosco.
Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco via WhatsApp, você concorda com os termos desta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações pessoais:
- Nome completo
- Número de telefone / WhatsApp
- Endereço de e-mail (quando fornecido)
- Endereço de entrega (para envio dos pedidos)
- Imagens enviadas para personalização das peças
- Dados de navegação (via cookies e ferramentas de análise)
2. Como coletamos seus dados
Os dados são coletados quando você:
- Entra em contato conosco pelo WhatsApp ou outro canal de atendimento;
- Realiza um pedido de orçamento ou compra;
- Navega em nosso site (cookies de análise).
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos suas informações para:
- Responder solicitações de orçamento e atendimento ao cliente;
- Processar e entregar pedidos;
- Personalizar as peças conforme as imagens e especificações fornecidas;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Melhorar nossos produtos, serviços e comunicações;
- Enviar informações sobre promoções, quando autorizado pelo titular.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações exclusivamente com:
- Correios e transportadoras: para viabilizar a entrega dos pedidos;
- Plataformas de pagamento: quando aplicável, para processar transações de forma segura;
- Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Cookies e rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para analisar o tráfego, melhorar a experiência do usuário e exibir anúncios relevantes (inclusive via Google Ads). Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
Utilizamos o Google Analytics e/ou Google Ads, que podem coletar dados de navegação anonimizados. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google.
6. Retenção de dados
Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a lei exigir prazo superior. Imagens enviadas para personalização são mantidas apenas durante o processo de produção e excluídas após a conclusão do pedido, salvo solicitação em contrário.
7. Seus direitos (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar seu consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail informado neste site.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos conforme exigido pela LGPD.
9. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você a consulte regularmente.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- Empresa: Funko Life
- Atendimento: WhatsApp (link no site)
- Site: funkolife.site